上海新闻6月27日电（记者 缪璐）抱负中的硬实力儿童医院应该是一个什么样的场景 ？上海星晨儿童医院履行院长贡海蓉心中有一幅图景 ：走进去你不会以为它是一家医院，整个里边充满的软服不是消毒水的滋味 ，而是备上食物的香味 。别的海星随处可见的都是小朋友玩的当地和看书的当地 ，每个旮旯还都是晨双一些小礼物 。现在 ，螺旋这样的模型场景在上海星晨儿童医院已可见一斑 。
近年来 ，重塑跟着家庭对儿童健康需求的儿科继续晋级 ，我国儿科医疗系统正阅历深化革新 ，硬实力逐渐从“基本保证”迈向“高质量供应”。软服传统“能看病”已难以满意现代家庭希望 ，备上大众更重视“看得好”“服务细”“孩子乐意协作” 。海星在此布景下 ，晨双儿科医疗服务已逾越单一医治行为，螺旋成为包括服务功率 、用户信任等多维度的系统性体会 。
作为上海三级规划建造的一家民营儿童医院 ，上海星晨儿童医院自2023年开业以来 ，安身“重视孩子身心健康 ，让每个孩子更健康更优异”的愿景 ，以专业为根基、人文关心为途径 ，探究构建“兼具三甲硬实力与儿童友爱服务”的交融新形式 。其中心在于打造“专业信任”与“服务体会”双螺旋驱动的立异结构 ，为社会办医在儿科范畴供给了可学习的实际样本 。
专业为本，服务入微：构建双螺旋交融系统 。
随同出世人口下行与患者需求增加，儿科医疗已进入“提质”新阶段 。如安在保证医治才能的一起提高服务体会 ，成为职业一起课题 。上海星晨将“硬技能”与“软服务”如DNA双螺旋般严密交融 ，测验破解这一困局 。
上海星晨儿童医院的“硬实力”支撑 ，源自于其与复旦大学隶属儿科医院的严密协作 ，获得了全流程的医疗办理支撑，成为复旦儿科品牌的重要世界延伸 。医院坐落新虹桥世界医学园区 ，占地约3.5万平方米 ，规划床位200张，装备了MRI 、CT 、DSA、4K腹腔镜 、儿童内窥镜 、CBCT等一系列先进医疗设备 。这些硬件设备不只保证了医院具有全面的儿童医治和微创医治才能，也为供给高质量医疗服务奠定了坚实基础 。
在此基础上 ，医院高度重视专业团队建造与高效协作机制的打造 。常驻医师中 ，副高及以上职称人数逾越50人 ，要点掩盖呼吸 、消化 、内分泌 、外科及心思等中心科室 。为了应对疑问杂乱病例 ，医院树立了跨专科协作机制 ，不只依托内部多学科联合统筹 ，还结合复旦专家的长途支撑，构成从精准确诊到系统干涉的高效闭环 。这种协作形式极大地提高了医治功率和全体医治的整合度，使医疗服务愈加精准高效。
此外 ，上海星晨相同重视“软服务”的赋能 ，致力于营建儿童友爱、舒适的就医环境 。空间规划奇妙融入动物IP主题 ，候诊区设有图书角和电子互动屏 ，贴合儿童心思特点 ，缓解就医焦虑。与此一起 ，医院推广舒适化医疗理念 ，无痛穿刺 、冷静口腔 、亲子陪护麻醉等办法成为惯例流程 ，有用提高患者体会 。针对双职工家庭的时刻压力 ，医院还专门设立了夜门诊和延时服务 ，极大方便了家长的就诊组织。
根据“看好病 、服务好 、高质量”的三大规范 ，贡海蓉表明 ，小到减轻痛苦的针头挑选 ，大到看病流程的优化 ，上海星晨构成了以“三甲规范看病 、家庭式服务”为中心的“双螺旋”交融形式 ，这不只支撑了医院前期系统的稳健树立 ，更成为其继续展开的中心竞争力 。
。 不只看病 ，更看孩子 ：以全人视角构建多学科医治系统。
在上海星晨儿童医院看来 ，儿童的就诊不只仅是针对症状的缓解，更是对孩子全体展开状况的深化了解 。尤其在当时儿童心思 、学习和行为等非器质性问题日益突出的大布景下 ，单纯重视“哪里不舒服”已难以满意需求 ，有必要从儿童生长的全景视角动身 ，展开多维度的医治服务。
医院秉持“把每个孩子当成一个全体来看”的中心思念 ，重视孩子的身体状况 、心思反响 、人际互动 、家庭环境以及学习压力等多方面要素，推动愈加全面和系统的健康办理 。
根据这一理念 ，医院树立了以儿童为中心的多学科医治(MDT)机制 。各专业科室医师协同协作 ，构成确诊 、评价与干涉的闭环系统 ，为患有杂乱疾病的儿童供给跨科室 、跨场景的连续性支撑 ，保证医治计划的精准与个性化。
一起 ，儿童生长健康办理中心面向0至18岁的儿童 ，供给全流程的随同式生长办理 ，着重“早发现 、早干涉 、早医治” ，在体魄 、养分及行为等多个维度进行归纳评价与辅导。慢性病患儿在该中心得到阶段性监测 、养分调整和行为辅导的同步推动，使服务连续至长时间健康支撑 。
此外 ，医院还设立了儿童青少年心思健康促进中心 ，专心于18岁以下心情及行为问题的儿童和青少年 ，构建“医疗—心思—教育”一体化的干涉形式 ，供给安稳且个性化的心思支撑与功用恢复计划 。该中心着重开放式陪同空间 ，摒弃传统精神科的关闭办理 ，打造安全、温馨、可陪同的疗愈环境 。经过多学科协作医治团队 ，归纳评价生理 、心思及社会要素 ，为每位孩子量身定制医治计划 。
在人文关心方面，中心致力于防止标签化 ，营建容纳温馨的文化氛围 ，尊重孩子个体差异 ，维护其自尊心 。更重要的是 ，医院活跃推动医、教 、家 、社联动，打破服务鸿沟 ，将关心延伸至院外 ，严密连接学校 、家庭和社区资源 ，赋能家庭 ，继续支撑患儿顺畅回归学校和社会 ，促进其健康生长与社会交融。
。 区域化推动 ，质量为先 ：构建儿童健康服务新格局。
安身未来 ，上海星晨儿童医院正推动“区域化+规范化”网络布局，计划在长三角逐渐仿制“高质量 、可继续”的儿科服务系统 。一起继续探究医保 、商业险与健康办理产品的交融，助力构建更完善的儿童健康服务闭环 。
在儿童身心健康日益受到重视的今日 ，医院已逾越单纯的看病场所 ，成为家庭支撑、行为引导 、信任树立的重要渠道 。上海星晨儿童医院所倡议的 ，是从“看好病”到“服务好” ，再到“高质量的健康生长陪同”的服务理念演进 。这一理念 ，正经过实践 ，逐渐转化为可仿制 、可继续 、值得信任的实际挑选 。（完） 。
